Prodotti

La tecnologia sicura e flessibile di NTRglobal ottimizza la produttività e migliora i livelli di assistenza sia dei provider esterni di assistenza clienti che dei team di supporto IT interni. I prodotti stand-alone di NTR, le suite modulari e le integrazioni facili si basano su funzionalità essenziali dell'industria che si adattano al vostro ambiente IT e reagiscono alle vostre esigenze di business, processi e budget.

NTR Cloud

Flessibilità e modularità sono il fulcro di tutta la tecnologia NTR Cloud, le cui soluzioni scalabili stand-alone, i moduli “add as you go” e le integrazioni di terze parti incrementano la produttività del team, ottimizzando i processi e migliorando così l'esperienza globale dell'utente finale. L'impegno di NTRglobal nella flessibilità è chiaro anche nel relativo modello di prezzi, progettato per offrire soluzioni convenienti che generino un notevole vantaggio economico e possano essere adeguate a utenti e dispositivi specifici.

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Support Ultimate

Support Ultimate è una soluzione affidabile di assistenza remota clienti basata sul cloud che accelera il tempo medio tra i guasti e migliora l'esperienza generale del cliente.
Gli agenti di assistenza assumono il controllo sicuro e basato sul web delle periferiche Windows, Mac e Linux per diagnosticare e risolvere i problemi, senza dover effettuare nessuna installazione sui computer remoti. Pratici strumenti di gestione e rapportieporting aiutano a ottimizzare i processi e a mantenere i costi al minimo.

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